AIが口コミ返信を自動生成する「LocalReview」提供開始

概要

anadigi合同会社は、AIが口コミ内容に応じた返信文を自動生成する店舗向けAIサービス「LocalReview」の提供を開始しました。Googleビジネスプロフィール（GBP）を活用したMEO対策やローカルSEO対策が重要視される中、口コミへの返信対応は店舗集客において不可欠ですが、時間や内容のマンネリ化、複数店舗の運用管理といった課題があります。LocalReviewはこれらの課題をAIで解決し、店舗運営の効率化と顧客満足度向上を支援します。
サービス名称：LocalReview（ローカルレビュー）
サービスサイト：https://localreview.localbiz.jp/
口コミ返信AIツール LocalReview｜店舗向け無料AI返信文ジェネレーター飲食店・美容室・整体院・クリニックなど店舗ビジネス向けの口コミ返信文をAIが自動生成。業種・星評価・トーンを選ぶだけで、プロ品質の返信案を3パターン瞬時に作成。Google・Googleマップ・食べログなどの口コミ返信に活用できる無料Webツールです。
会社名：anadigi合同会社
事業内容：ウェブサイト制作・運用「ウェブサイ」、店舗ビジネス向けローカルマーケティング支援「ローカルビズ」
会社サイト：https://anadigi.jp/
anadigi合同会社 | ローカルマーケティング支援からホームページ制作まで行う共創デジタルカンパニー中小企業向けにWebの力を使って課題を解決する共創型パートナーです。ローカルマーケティング支援、ホームページ制作、Web集客、業務効率化など、幅広い領域でお客様の悩みに寄り添い、共に前進することを目指しています。

LocalReviewの主な特徴

AIがGoogleなどの口コミの返信文を自動生成し、口コミ内容を入力するだけで、自然な返信案を数秒で生成します。飲食、美容、整体、医療など、業種ごとのトーンに合わせた返信が可能で、低評価口コミに対しても丁寧かつ適切な返信文を提案します。継続的な口コミ返信は、Googleマップ上での店舗信頼性向上をサポートし、MEO対策や店舗ブランディングに貢献します。専門知識不要で利用できるシンプルな設計も特徴です。

開発背景

Googleマップ検索の普及により、ユーザーは「地域名＋業種」で店舗を比較検討するケースが増えています。口コミ数や評価だけでなく、「店舗がどのように返信しているか」も来店判断に影響を与えています。しかし、多くの店舗では日々の業務に追われ、口コミ返信まで手が回らないのが現状です。anadigi合同会社は、ローカルSEO支援やGoogleビジネスプロフィール運用支援の知見を活かし、店舗現場で使いやすい口コミ返信AIサービスとしてLocalReviewを開発しました。

今後の展開

今後、口コミ分析機能、店舗別トーン設定、返信履歴管理、多店舗一括管理、AIによる改善提案機能など、店舗向けAI運用支援機能を順次拡充していく予定です。AIとローカルマーケティングを掛け合わせ、店舗ビジネスの集客支援を推進していきます。

まとめ

LocalReviewは、AIを活用して店舗の口コミ返信業務を効率化し、顧客満足度向上とMEO対策を支援するサービスです。業種に合わせた返信やネガティブ口コミへの対応も可能で、店舗運営の負担軽減に貢献します。

関連リンク

https://localreview.localbiz.jp/
https://anadigi.jp/